Última actualización: 21 de febrero de 2026
VA360 LABS S.L. (en adelante, «PotenzIA»), con CIF B24805335 y domicilio en Juan José Sánchez Rodríguez, 24, 11630 Arcos de la Frontera (Cádiz), se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web.
1. Responsable del Tratamiento
- Razón social: VA360 LABS S.L.
- CIF: B24805335
- Domicilio: Juan José Sánchez Rodríguez, 24, 11630 Arcos de la Frontera (Cádiz)
- Teléfono: 627 528 777
- Email: valen@va360.pro
2. Normativa Aplicable
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
3. Datos Personales que Recogemos
PotenzIA recoge únicamente datos de carácter identificativo. En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD. Los datos que podemos recoger incluyen:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono (cuando se facilite voluntariamente).
- Datos de facturación (cuando se realice una compra).
- Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies, según nuestra Política de Cookies).
4. Finalidades del Tratamiento
- Gestión de la relación contractual: facilitar el acceso a los cursos y servicios contratados, gestionar la cuenta de usuario y procesar pagos.
- Atención de consultas y solicitudes: responder a las comunicaciones que el Usuario envíe a través de los formularios de contacto o por correo electrónico.
- Comunicaciones comerciales: envío de información sobre cursos, promociones y novedades, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento previo.
- Mejora del servicio: análisis estadístico y de uso para mejorar la calidad, funcionamiento y navegación del sitio web.
- Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de datos de facturación y cumplimiento de la normativa fiscal y mercantil aplicable.
5. Base Legal del Tratamiento
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación de los servicios contratados.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora del servicio y la prevención de fraude.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para la conservación de datos fiscales y mercantiles.
El Usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
6. Plazo de Conservación
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos (5 años según el Código Civil).
- Datos de facturación: 4 años conforme a la Ley General Tributaria.
- Datos de usuarios registrados: mientras la cuenta permanezca activa o hasta que el Usuario solicite su supresión.
- Datos de contacto comercial: hasta que el Usuario retire su consentimiento.
7. Destinatarios de los Datos
Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la prestación de los servicios, podemos recurrir a prestadores que actúan como encargados del tratamiento (hosting, pasarelas de pago, plataformas de email marketing). Estos encargados tienen acceso limitado y están obligados contractualmente a protegerlos conforme al RGPD.
8. Derechos del Usuario
El Usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener confirmación de si se están tratando sus datos.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad.
- Derecho de oposición.
Para ejercer sus derechos, diríjase a valen@va360.pro indicando en el asunto «Ejercicio de derechos RGPD», adjuntando copia de su DNI. La solicitud será atendida en el plazo máximo de un mes.
9. Reclamaciones
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es